Ghid de utilizare · flotă Ride Network
Cum utilizezi aplicația Wolt
Ghid ilustrat, pas cu pas, pentru curierii Wolt (Wolt Courier Partner): creare cont și conectare, zona recomandată pentru comenzi, accesarea secțiunii Support și alimentarea balanței Wolt din portofelul Aircash.
← Toate ghidurileConectarea și deconectarea din aplicație se fac la liber (fără programator sau calendar) prin glisarea barei din josul ecranului. Logarea se face cu email-ul dat pentru activarea contului — după introducerea adresei, primești un mail cu buton de conectare. Odată ce apeși pe buton, vei fi conectat în aplicația Wolt Courier Partner și poți începe livrările.
Pentru a avea șanse mai mari să primești comenzi, este recomandat să te poziționezi în apropierea zonelor cu multe restaurante partenere: mall-uri, zone centrale, centre comerciale și zone cu restaurante partenere. Cu cât ești mai aproape de restaurante, cu atât există șanse mai mari să primești comenzi într-un timp mai scurt.
Dacă întâmpini orice problemă în timpul unei livrări — clientul nu răspunde, clientul refuză comanda, nu găsești adresa, restaurantul întârzie comanda sau orice altă problemă — accesează secțiunea Suport din aplicația Wolt Courier Partner și explică situația. Echipa de suport îți va oferi instrucțiunile necesare pentru rezolvarea situației.
Portofelul din care aduci bani în balanța Wolt. Contul se creează cu aceleași date din aplicația Wolt (același email și număr de telefon), se confirmă identitatea prin cod de validare și scanarea buletinului/pașaportului, apoi orice depunere durează câteva minute: alegi Numerar, introduci suma, generezi codul de plată și îl folosești la un punct PAYPOINT — banii apar în Portofelul Aircash, de unde îi transferi către Wolt cu suma și codul tău de curier.
⚠️ Atenție! (NU SelfPay, NU va merge) — codul de plată se folosește doar la un punct PAYPOINT.
💸 Portofelul din AIRCASH se poate alimenta și de pe cardul bancar, proprietate personală, selectând CARD în loc de NUMERAR atunci când se face alimentarea.